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Recuerda que a ciertos productos o servicios no les aplican los gastos de envío. Por ejemplo los cursos y talleres de Academy no tienen gastos de envío.
Normalmente, el tiempo medio de entrega será de 48 a 72h laborables desde que recibimos tu pedido. En periodos de rebajas o promociones tipo Black Friday, es posible que el plazo de entrega pueda verse afectado. Estamos trabajando en Equipo humano y tecnología que nos permita reducir al máximo los tiempos de entrega.
El periodo de entrega puede variar y alargarse en casos especiales como declaraciones por Organismos Públicos como situaciones de excepción con alertas sanitaria como el Covid19, meteorológicas (lluvia, nieve, etc). También pueden variar por causas de fuerza mayor como inundaciones, terremotos, actos de terrorismo, etc.
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Si tienes cualquier duda adicional ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente Milbby a través del correo clientes@milbby.com o llamando al 910 380 058 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.
En Milbby contamos con entregas a domicilio de tus ventas web. Disfruta de un envío en 48/72h laborables, o acelera tu pedido y recíbelo en 24/48h.
Normalmente recibirás 2 comunicaciones una vez hayas completado el pedido:
Una primera comunicación via email desde Milbby.com tan pronto como hayamos procesado tu pedido.
Y un segundo SMS y/o email de la compañía de transporte el mismo día de la entrega especificando un rango de horario aproximado. No olvides revisar tu bandeja de "promociones, otros o spam" y estar atento a los SMS de tu teléfono móvil.
Además, puedes hacer un seguimiento de tu pedido desde aquí.
Actualmente Milbby sólo envía a toda la Península y Baleares en España y también hacemos envíos a Portugal peninsular. En un futuro próximo podremos gestionar los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira, Azores y a otros países de Europa.
Actualmente los gastos de envío se dividen en 3 tramos:
Es posible que los gastos de envío varíen en función de las ofertas y promociones actuales que realicemos en Milbby ¡Estate atento!
Nuestra compañía de transporte tiene orden de realizar al menos dos intentos de entrega. Por ello, asegúrate de enviar el paquete al lugar donde te encuentras (domicilio u oficina) o avisar a alguna persona para que esté atento el día de la entrega. Si por el motivo que sea no consiguen entregártelo ponte en contacto con nuestro equipo Milbby de atención al cliente a través deinfo@milbby.como llamando al 91 038 0058 de 10:00 a 17:00 de lunes a viernes y nosotros te lo intentamos solucionar.
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Sí. Puedes tener incluso más de una dirección de envío. En tu cuenta Milbby podrás elegir la dirección a la que deseas enviar tu pedido: domicilio, oficina o incluso tu casa de vacaciones. Siempre que estés dentro de España peninsular y/o Baleares. Puedes añadirla o editarla desde la sección Mi Cuenta.
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