¿Cómo funcionan los pedidos Click and Collect?
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Realiza tu compra de manera fácil y rápida, y selecciona la opción de envío “Click & Collect” al finalizar.
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Si tu pedido supera los 19€, ¡la recogida en tienda es completamente gratuita!
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Una vez tu pedido esté listo, te notificaremos para que puedas pasar a recogerlo en la tienda que hayas elegido. Tienes 10 días para recogerlo.
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Al recoger tu pedido, disfrutarás de un 10% de descuento inmediato para usar en tu próxima compra.
Click & Collect (C&C), también conocido como Recogida en Tienda, es un servicio que te permite recoger de manera gratuita en nuestras tiendas físicas los pedidos superiores a 19€ que realices a través de la web Milbby.com. Si el importe de tu pedido es inferior a 19€, solo tendrás que abonar 3,95€ por los gastos de envío.
En lugar de recibir tu pedido en casa, puedes optar por recogerlo en la tienda Milbby que prefieras. ¡Así ahorras tiempo y dinero!
Si otra persona va a recogerlo en tu nombre, debe presentar su DNI, indicar el importe del pedido y mostrar el correo de confirmación original o una captura de pantalla del mismo.
Si cambias de opinión tienes 30 días para realizar cualquier cambio o devolución.
Para solicitar la devolución, deberás acceder al Portal de Devoluciones introduciendo el número del pedido y el correo electrónico, seleccionando el artículo que deseas devolver y el motivo de la devolución. Los pedidos realizados online no se podrán devolver en ninguna de las tienda físicas. El producto que quieras devolver deberá encontrarse en el mismo estado en el que se entregó, en su embalaje original y con su etiqueta. Milbby se hará cargo de la devolución de los importes de los artículos devueltos, pero nunca de los gastos de envío, para realizar la devolución, se realizara una recogida en tu domicilio con un coste de envío de 4.90€.
El importe mínimo de la devolución es de 4.90€.
No se aceptan devoluciones en hilos, lanas, rotuladores, bolígrafos, pinturas ni libros.