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O cupão MILBBYPT é um cupão que aplica um desconto de 10% no produto, apenas na primeira compra e em encomendas superiores a 30€. Este cupao não pode ser combinado com produtos com desconto ou outras ofertas.
O desconto não se aplica a máquinas, plotters de corte, ferros térmicos, máquinas de costura, vales-presente, Cursos da Academia e Assinaturas.
Como é habitual nas lojas online e físicas, só poderá utilizar um cupão ou código de desconto por encomenda, mesmo que tenha vários cupões ativos naquele momento. Recomendamos que você salve e utilize o outro cupom em sua próxima compra enquanto ele estiver ativo.
Os cupons de desconto devem ser inseridos no campo que você encontrará no carrinho de compras, que é a página que aparece ao clicar no botão “adicionar ao carrinho”. Caso você tenha esquecido de aplicá-lo e tenha iniciado o processo de compra, deverá retornar ao carrinho “clicando” no ícone “carrinho” no canto superior direito da página.
Envie-nos um e-mail para info@milbby.com.
Teremos o maior prazer em resolver seus problemas. Respondemos aos e-mails na ordem em que são recebidos e tentaremos responder o mais rápido possível.
Sim, claro! Para comprar qualquer um dos nossos produtos através do nosso site: www.milbby.com ou poderá fazê-lo em qualquer uma das nossas lojas . Nesse link você pode conferir o endereço e horário de funcionamento de cada loja.
Você faz isso em apenas 2 etapas:
Se quiser consultar o seu histórico de pedidos, não se esqueça de se cadastrar primeiro ou, se já tiver uma conta, faça o login antes de efetuar a compra.
Em geral, caso não tenhamos um produto em stock, procederemos ao reembolso do valor do produto para que seu pedido chegue o mais rápido possível. Entraremos em contato consigo o mais breve possível para informá-lo através do e-mail que você indicou em sua compra
Sim. Poderá até ter mais de um endereço de entrega. Na sua conta Milbby você pode escolher o endereço para onde deseja enviar seu pedido: casa, escritório ou até mesmo sua casa de férias. Desde que esteja na Espanha continental e/ou nas Ilhas Baleares. Pode adicioná-lo ou editá-lo na seção Minha conta .
Infelizmente, uma vez feito, um pedido não pode ser modificado.
Acredite ou não, não sabemos quando um produto terá desconto até o momento em que o desconto ocorrer.
Siga-nos em nossas redes sociais para descobrir e ficar atualizado ;)
Se o teu pedido estiver em preparação, não será possível cancelá-lo. Pode ver o status do seu pedido na seção Minha Conta .
Atualmente aceitamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, JBC, DinersClub, Apple Pay, PayPal e Klarna (parcelamento em três meses sem juros).
Sempre! Compreendemos o quão importante é para você a segurança de suas informações pessoais. Portanto, utilizamos o certificado de segurança SSL para proteger seus dados pessoais e informações de cartão de crédito contra possíveis usos fraudulentos.
O SeQura possui 3 formas de pagamento: dividido em 3 sem custos, parcelamento em 6, 9, 12 meses e pagamento posterior. Aqui nós os explicamos para você:
Divida em 3 sem custos
Divida suas compras em 3 parcelas iguais e sem nenhum custo para você. Confortável e simples.
Um pagamento por mês, instantaneamente e sem burocracia.
Na hora da compra você paga apenas a primeira parcela, o restante será debitado automaticamente no seu cartão, sempre no mesmo dia do mês que você realizou a compra. E se esse dia não for bom para você, você pode alterá-lo sem nenhum custo.
Sem burocracia, sem upload de nenhum documento e com aprovação imediata. Fácil, rápido e seguro.
Pagamento parcelado em 6, 9, 12 meses
Opte por pagar no seu próprio ritmo em 6, 9 ou 12x com uma pequena taxa financeira. Custos claros e transparentes, com apenas 5 detalhes e aprovação instantânea.
Sem burocracia, sem upload de nenhum documento e com aprovação imediata. Fácil, rápido e seguro.
Pague mais tarde
Receba seu pedido e confira com calma antes de pagar.
Quando a sua encomenda sair da loja iremos avisá-lo e terá 7 dias para verificar e pagar, sem custos adicionais.
É tão fácil, rápido e seguro comprar com Pay after SeQura:
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com info@milbby.com e responderemos a todas as suas perguntas.
O mais fácil é nos seguir nas nossas redes sociais: @milbby_es no Instagram e @milbbyES no Facebook.
Depende do produto. Não podemos confirmar 100% se estará disponível novamente. Se quiser saber mais, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente Milbby em info@milbby.com ou ligando para 91 038 0058 das 10h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
Na página de cada produto há uma descrição detalhada do produto. Se isso não bastasse, temos o chat no canto inferior direito do site para qualquer dúvida. Para qualquer outra dúvida contacte a nossa equipa através do email info@milbby.com ou através do telefone 91 038 0058 das 10h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.
Atualmente a Milbby envia apenas para toda a Península e Ilhas Baleares em Espanha e também enviamos para Portugal (excluindo Açores e Madeira). Num futuro próximo poderemos gerir envios para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha e outros países europeus.
Normalmente você receberá 2 comunicações depois de concluir o pedido:
Uma primeira comunicação por e-mail de Milbby.com assim que processarmos seu pedido.
E um segundo SMS e/ou e-mail da transportadora no mesmo dia da entrega especificando um intervalo de tempo aproximado. Não se esqueça de verificar a bandeja de “promoções, outros ou spam” e ficar atento aos SMS no seu celular.
Além disso, você pode acompanhar seu pedido no site da empresa de transporte GLS.
Atualmente a Milbby envia apenas para toda a Península e Ilhas Baleares em Espanha e também enviamos para Portugal. Num futuro próximo poderemos gerir envios para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha e outros países europeus.
Atualmente os custos de envio estão divididos em 2 seções:
Os custos de envio podem variar dependendo das ofertas e promoções atuais que realizamos na Milbby. Fique ligado!
Normalmente, o prazo médio de entrega será de 1 a 3 dias úteis a partir do recebimento do seu pedido. Durante períodos de vendas ou promoções do tipo Black Friday, é possível que o prazo de entrega seja afetado. Trabalhamos com uma equipa humana e tecnologia que nos permite reduzir ao máximo os prazos de entrega.
O prazo de entrega pode variar e ser prorrogado em casos especiais como declarações de Organismos Públicos como situações excepcionais com alertas de saúde como Covid19, clima (chuva, neve, etc.). Também podem variar devido a motivos de força maior, como inundações, terremotos, atos de terrorismo, etc.
Acompanhe seu produto aqui .
Caso tenha alguma dúvida adicional, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente Milbby pelo e-mailclientes@milbby.com ou pelo telefone 910 380 058 de segunda a sexta das 10h00 às 17h00.
A nossa transportadora está obrigada a realizar pelo menos duas tentativas de entrega. Portanto, não deixe de enviar a encomenda para o local onde você está (casa ou escritório) ou avisar alguém para que fique atento no dia da entrega. Se por algum motivo não puderem entregá-lo a você, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente Milbby em info@milbby.com ou ligando para 91 038 0058 das 10h00 às 17h00 de segunda a sexta-feira e nós o enviaremos para você. tentamos resolver.
NOTA : Para compras realizadas de 8 de novembro a 15 de dezembro, a data máxima de troca ou devolução será 15 de janeiro de 2024
Se mudar de ideia, tens 30 dias para fazer qualquer troca ou devolução. As trocas e devoluções serão sempre efetuadas na mesma loja onde foi gerada a venda. Veja abaixo ou compre nossa política de devolução de workshops e cursos.
Para solicitar uma devolução, você deve nos escrever para consumidormilbby.com indicando qual(is) item(s) deseja devolver e o motivo da devolução. As encomendas efetuadas online não podem ser devolvidas em nenhuma loja física. O produto que pretende devolver deverá estar nas mesmas condições em que foi entregue, na sua embalagem original e com a sua etiqueta. Estudaremos o caso, aceitaremos a devolução sem problemas e informaremos por email as instruções de como proceder. A Milbby será responsável pelo reembolso dos valores dos artigos devolvidos, mas nunca pelos custos de envio. No entanto, caso os produtos recebidos apresentem danos ou defeitos, e após comprovação disso através do envio de fotos e/ou vídeos para o e-mail consumidor@milbby.com, o valor do seu pedido original será reembolsado ou reenviado os produtos se temos stock, Milbby cuidando dos custos de envio nesta ocasião.
Não são aceitas devoluções de linhas, lãs, marcadores, canetas, tintas ou livros.
Não tem problema, é tratado da mesma forma que uma devolução/troca normal. Deverá indicar-nos o nome da pessoa que efectuou a compra e o número da encomenda.
Assim que verificarmos que o(s) artigo(s) está(ão) completo(s) e em perfeito estado, procederemos ao reembolso do dinheiro pago pelos produtos adquiridos.
